Política de Reembolso

Reembolso de pacotes de créditos

O Photo Text Editor em phototexteditor.org vende pacotes de créditos de compra única para edição de imagens com IA. Não vendemos assinaturas. A Waffo Pancake processa os pagamentos, e você deve ter pelo menos 18 anos para comprar um pacote. Os detalhes e preços atuais dos pacotes estão na página de preços.

Você pode solicitar um reembolso integral em até 7 dias após a compra se não tiver usado nenhum crédito daquele pacote.

Ao usar créditos de um pacote, ele deixa de atender às condições deste reembolso para pacotes não utilizados. A regra se aplica ao pacote para o qual você deseja o reembolso.

Edições com IA que falharam

Se uma edição com IA falhar, a cota de edição ou os créditos usados serão devolvidos automaticamente.

Isso também se aplica quando a edição que falhou usou sua cota diária gratuita de IA. Devolver uma cota de edição ou créditos é diferente de reembolsar o pagamento de um pacote.

Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para support@phototexteditor.org informando o endereço de e-mail usado no pedido.

Verificaremos a data da compra e se algum crédito daquele pacote foi usado, e depois enviaremos o resultado por e-mail. Não inclua sua senha nem dados do cartão de pagamento.

Encerramento da conta e seus direitos

Encerrar sua conta não constitui, por si só, um pedido de reembolso. Envie um pedido de reembolso para o endereço de e-mail acima se seu pacote atender às condições.

Esta política não limita seus direitos a reembolso previstos na legislação de defesa do consumidor aplicável. Consulte os Termos de Serviço e a Política de Uso Aceitável para ver as regras sobre restrições da conta, notificação e recursos.